Kính thưa quí khách hàng.

Phòng vé thủ đô xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quí khách đã đồng hành và đặt vé máy bay trong thời gian vừa qua.

Chúng tôi luôn cố gắng để hoàn thiện , và cải tiến chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu tốt nhất cho khách hàng. Để đáp lại sự tin tưởng và ủng hộ của quí khách hàng , chúng tôi hân hạnh giới thiệu chương trình “Khách hàng thân thiết 2013” của phòng vé thủ đô với nội dung như sau:

       1. Điều kiện tham gia

-          Tất cả khách hàng đặt vé tại phòng vé thủ đô .

-          Khách hàng sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng tích điểm khi đặt vé máy bay tại phòng vé thủ đô .

Cách thức tính điểm của phòng vé thủ đô  là điểm tích lũy của khách hàng sẽ được qui ra chặng  :

               Đối với chặng bay nội địa     1 chặng / 1 điểm.

               Đối với chặng bay quốc tế    1 chặng / 2 điểm.

Khách hàng sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng sắp xếp vào các mức độ ( Đồng , Bac, Vàng , Bạch Kim ) và trực tiếp gọi điện thông báo .

·         Đồng ( Điểm tích lũy 5 – 15 điểm / 1 năm )

·         Bạc ( Điểm tích lũy 15 – 30 điểm / 1 năm )

·         Vàng ( Điểm tích lũy 30 – 50 điểm / 1 năm )

·         Bạch Kim ( Điểm tích lũy trên 50 điểm /1 năm )

-          Mức độ Đồng

Khách hàng được 1 phần quà của phòng vé thủ đô .

-          Mức độ Bạc

Khách hàng được 2 phần quà của phòng vé thủ đô .

-          Mức độ Vàng

Khách hàng được 3 phần quà của phòng vé thủ đô .

-          Mức độ Bạch Kim

Khách hàng được 4 phần quà của phòng vé thủ đô .

               Khách hàng được nhận quà ở các ngày lễ tết , sinh nhật .

      Quyền lợi chung

-          Khách hàng thân thiết được hưởng mức giá ưu đãi , giảm phí dịch vụ

-          Thường xuyên được cập nhật thông tin các chương trình khuyễn mãi của phòng vé thủ đô và các chương trình của các hãng máy bay nội địa , quốc tế.

-          Tham gia các chương trình ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng thân thiết.

-          Được mời tham dự các chương trình sự kiện đặc biệt của phòng vé thủ đô và các quyền lợi khác.

  3. Thời gian triển khai và phạm vi áp dụng

Chính thức áp dụng từ ngày 1/1/2014.

Áp dụng cho tất cả các khách hàng lẻ cũ và mới của phòng vé thủ đô .

Những món quà và chính sách ưu đãi cho khách hàng thân thiết thay cho lời cảm ơn sâu sắc nhất mà phòng vé thủ đô muốn gửi đến khách hàng.

Mọi yêu cầu và thắc mắc về chương trình , Quí khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng  :

Hotline: 0978 846 448 - 0435409311

Email : [email protected]

Website: phongvethudo.com